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TalkingData最新研报:2020年约40%用户选择下载土巴兔家装app

发布日期:2021-06-04 09:49   来源:未知   阅读:

  近日,国内知名数据服务商TalkingData发布报告,深度剖析2020年移动互联网发展形势。特殊背景之下,短视频、在线教育、社区团购势头正盛,而以互联网装修为代表的房产在线化服务也异军突起。

  其中,2020年家装类app当中,选择土巴兔app的用户占比高达近40%。研究发现,近6成用户在乎口碑更胜过价格,对土巴兔的喜爱程度已远超其它品牌。

  互联网家装行业经过十余年的发展,市场中已出现多个知名品牌。而后,阿里、京东、拼多多、贝壳等大型互联网企业相继入局,更加证实了互联网家装领域或将成为下一个蓝海。

  在此次调研中,39.3%的用户表示两年内会有装修需求。超过一半的用户表示愿意选择互联网装修产品或服务。

  数据表明,互联网家装人群选择装修服务时,主要会根据线上App推荐或亲友推荐进行选择。从家装App安装量的市场份额来看,2020年,土巴兔App安装量位居榜首,较高用户覆盖使其在市场竞争中具有更大优势。

  高频的网购使得互联网家装人群对于商品的促销和评价更为敏感,近1/3的家装人群对于促销高度敏感,超1/3的用户对于评价极度敏感,意味着用户更加注重产品口碑,口碑已然成为消费者决策考虑的关键要素之一。

  土巴兔直击用户敏感点,打造全面的口碑评价体系,基于真实交易数据,让用户主动给装修公司评价、打分,这些评价信息将作为装修公司的口碑数据在平台上沉淀下来,提升装修公司对用户口碑的认知,提高施工和服务质量,从而推动整个行业的良性发展。

  报告还显示,互联网家装人群首先考虑的因素是装修时所用材料质量是否有保障,这一选项的占比高达到74.6%,设计师业务水平/服务质量、施工工人业务水平、环保达标、质量检查服务的等方面的占比也均超过六成。可见,正品材料、质检服务、陪签服务等装修保障服务越来越被消费者追捧。

  数据显示,土巴兔的用户占比位列第一。土巴兔能够即时分析掌握用户需求,并搭建用户保障体系,涵盖先装修后支付、第三方质检、正品辅材、在线预算审核、陪同签约等措施。这一整套保障举措,在行业内尚属首例。

  《长江商报》是一份主流经济类大报。其报道范围覆盖长江经济带、辐射北上广深各类资本市场,兼具政经和财经的融合特点,以追求深度、严肃、专业和独家的经济新闻而享誉资本市场。手机最快现场报码